存量房客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求，房产经纪人在征询客户需求时，应采用（　　）问题。

试卷相关题目

• 1企业最重要的环境因素是（　　）。

  A.竞争者

  B.经济环境

  C.消费者

  D.政治法律环境

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• 2写字楼项目在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保渠道受众重点为（　　）。

  A.企业高层人员

  B.企业中层人员

  C.社会中端阶层

  D.社会低端阶层

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• 3房地产经纪人在陪同客户看房的路上，与客户之间（　　）。

  A.应就轻松话题进行交谈

  B.应就房屋交易价格等问题进行沟通

  C.不应有任何交流

  D.认真仔细倾听客户的想法，不要发表任何意见

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• 4不属于损失发生后的风险管理目标的是（　　）。

  A.维持生存

  B.保证公司的持续发展

  C.尽快恢复正常的经营秩序

  D.减少忧虑心理

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• 5房地产经纪公司中数量最大，同时也是交易量最大的一种房源是（　　）。

  A.住宅

  B.商铺

  C.写字楼

  D.仓库

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• 6口头沟通的优点不包括（　　）。

  A.不易失真

  B.接受者有充分时间进行信息分析

  C.有问有答，可以马上得到对方的反馈

  D.更充分地表达信息传递者的情绪和态度

  E.相互之间可以体会双方之间的情感

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• 7在最大利润目标下，营销者确定房地产价格需要考虑（　　）之间的关系。

  A.成本与销售量

  B.价格与成本

  C.价格与销售量

  D.价格与规模

  E.销售量与规模

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• 8写字楼项目根据片区现有写字楼客户的调查分析，应将（　　）的企业作为项目核心客户群。

  A.主流行业

  B.主流来源区域

  C.主流行业发展规模

  D.非主流行业

  E.非投资过热时期的纯投资型

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• 9住宅项目价格制定过程中的市场调研应侧重于收集（　　）等。

  A.全社会消费零售总额

  B.人均收入水平

  C.竞争项目销售与价格信息

  D.价格表

  E.各房号之间价格平面差与垂直差

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• 10一项房地产市场调查工作应具备的调查表格有（　　）。

  A.地区房地产资源统计表

  B.房地产销售市场统计表

  C.房地产出租市场统计表

  D.房地产个案调查分析表

  E.房地产价格明细表

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