对房地产客源信息进行管理和维护首先要对客源信息进行特征分析，其内容主要包括（　　）。

试卷相关题目

• 1房地产经纪人在营销过程中应具备的能力有（　　）。

  A.管理能力

  B.良好品质

  C.表达能力

  D.观察能力

  E.社交能力

  开始考试点击查看答案
• 2房地产经纪人在了解房屋产权状况时应注意（　　）。

  A.有房屋未必有产权

  B.有房地产证必定有产权

  C.产权是否登记

  D.产权是否完整

  E.产权有无纠纷

  开始考试点击查看答案
• 3房地产经纪人培养长期客户的策略有（　　）。

  A.与老客户保持联系

  B.把眼光放在长期潜在的顾客上

  C.建立广泛的社会联系

  D.为客户提供专业咨询

  E.与服务供应商建立广泛联系

  开始考试点击查看答案
• 4一项房地产市场调查工作应具备的调查表格有（　　）。

  A.地区房地产资源统计表

  B.房地产销售市场统计表

  C.房地产出租市场统计表

  D.房地产个案调查分析表

  E.房地产价格明细表

  开始考试点击查看答案
• 5住宅项目价格制定过程中的市场调研应侧重于收集（　　）等。

  A.全社会消费零售总额

  B.人均收入水平

  C.竞争项目销售与价格信息

  D.价格表

  E.各房号之间价格平面差与垂直差

  开始考试点击查看答案
• 6由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（　　）。

  A.在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质

  B.适度展示

  C.建立专业威信

  D.行业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同

  E.在活动主题的选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色

  开始考试点击查看答案
• 7房地产经纪人在促成交易的过程中，对于买方客户正确的做法是（　　）。

  A.跟着客户的思路走，不要试图对客户进行引导，改变客户的想法

  B.对客户的购买力进行判断

  C.了解最终出资人

  D.与律师进行友好沟通

  E.了解受益人

  开始考试点击查看答案
• 8市场营销的调研成本主要包括（　　）。

  A.调研方案制定费

  B.整理和分析费

  C.客户关系管理组织构建费

  D.通讯费

  E.渠道设计费

  开始考试点击查看答案
• 9房地产经纪人对委托人身份的审核，主要体现在（　　）。

  A.共有房屋出租和出售必须得到共有人的书面同意或委托书

  B.出售已抵押的房屋，应当有经抵押权人同意出售的书面证明

  C.私有非居住房屋出租，应当有公证书

  D.如果由代理人办理相关手续，房地产经纪人还要验证由代理人领取房租或售房款的书面声明和代理人委托书

  E.委托代理出租和出售的，应当有房屋所有权人委托代理出租和出售的合法书面证明

  开始考试点击查看答案
• 10房地产经纪人与客户在正式面谈的过程中，应注意的事项有（　　）。

  A.在与客户切入面谈主题后，与客户积极沟通

  B.积极倾听客户需求，借助提问和评论获得最大信息

  C.选择在恰当时机结束谈话

  D.谈话控制在2小时左右

  E.采用多种形式回访客户

  开始考试点击查看答案