房地产经纪人接待到店客户的流程包括（　　）。

试卷相关题目

• 1风险识别应该遵循的原则包括（　　）。

  A.全面周详原则

  B.系统化、制度化、经常化原则

  C.量力而行原则

  D.准确性、完整性和及时性原则

  E.综合考察原则

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• 2新建商品房售楼处的选择原则是具有一定（　　）。

  A.专业性

  B.互动性

  C.昭示性

  D.易达性

  E.指导性

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• 3针对小业主房源的开拓渠道主要有（　　）。

  A.报纸广告

  B.电话访问

  C.路牌广告

  D.房地产开发商

  E.互联网

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• 4针对买卖业务的物业交验，房地产经纪人应注意的事项有（　　）。

  A.水表账单是否结清

  B.协助双方进行煤气过户

  C.结清电话费

  D.为客户请搬家公司搬家

  E.检查电表状况是否正常运行

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• 5商业项目的纯销售模式分为（　　）。

  A.整体销售

  B.先租后售

  C.售后返租

  D.分割式销售

  E.拍卖销售

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• 64Ps，即市场营销组合策略，是指在特定时期向特定市场销售特定产品的市场营销决策的优化组合。市场营销的四大要素是（　　）的优化组合。

  A.产品

  B.价格

  C.分销

  D.促销

  E.合并

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• 7存量房客源信息开发策略包括（　　）。

  A.将精力集中于市场营销

  B.致力于发展和顾客之间的关系

  C.随时发现客户信息

  D.使潜在客户变为真正的客户

  E.进行购买力与消费信用分析

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• 8房地产产品定位方法包括（　　）。

  A.市场分析定位法

  B.SWPT分析定位法

  C.建筑策划定位法

  D.价格分析定位法

  E.目标客户需求定位法

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• 9针对租赁业务物业交验，房地产经纪人应注意的事项有（　　）。

  A.当分歧较大时尝试将双方分开进行协调

  B.分歧的解决要依照公平、公正的原则和市场惯例

  C.对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应协助双方制订解决办法

  D.房地产经纪人要与租赁双方仔细核对出租物业中的各种设施和设备，注明品牌、型号和数量

  E.如果双方在物业交验过程中产生矛盾，房地产经纪人应让双方自行协调

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• 10按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，其中A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为（　　）。

  A.能根据市场供求状况提出合理购买价格

  B.经济条件好，购房支付能力较强

  C.购买或租赁物业需求强烈，时间紧

  D.对物业的条件不是特别苛刻

  E.有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切

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