关于提高倾听效果的技巧，说法正确的有（　　）。

试卷相关题目

• 1在与客户沟通时，信息是比须记录清楚的，针对不同客户所需采集的信息内容是不同的，针对承租客户需要采集的信息有（　　）。

  A.物业需求位置

  B.房屋求购位置

  C.入住时间要求

  D.公共设施配套

  E.基本联系资料

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• 2针对租赁业务物业交验，房地产经纪人应注意（　　）。

  A.如果双方在物业交验过程中产生分歧，房地产经纪人应协助解决，不能放任双方自行协调

  B.解决双方的分歧较大酬，应将双方针对的问题重新进行协调

  C.解决双方的分歧应当依照客观、强制的原则和市场惯例-

  D.房地产经纪人要与租赁双方仔细核对物业中的各种设施设备，注明品牌、型号和数量

  E.对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应协助双方制定解决办法

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• 3在风险管理的方法中，损失控制的途径有（　　）。

  A.减少风险活动的数量

  B.降低风险可能发生的频率

  C.运用其他合约化风险转移手段

  D.提高预防能力

  E.公司把经营活动分散

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• 4一般来说，对房源信息的更新要注意（　　）等内容。

  A.访问效率的提高

  B.周期性访问

  C.业务拓展的范围

  D.访问信息的累积

  E.房源状态的及时更新

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• 5房地产经纪人一般不参与（　　），但应就施工和销售现场的协调提出建议，以保证销售效果。

  A.项目销售

  B.监理工作

  C.项目市场推广

  D.工程施工

  E.项目定价

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• 6对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从（　　）等方面来分析。

  A.市场需求程度

  B.产品

  C.客户

  D.市场定位

  E.价格与租甜走势

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• 7住宅项目的销售执行过程中，展会方案确定后，接下来就是方案的执行，主要包括（　　）及安排从展会现场到销售现场的看楼车等工作。

  A.协助展位设计制作

  B.物料准备

  C.彩排走场

  D.展场布场

  E.展会客户分析

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• 8双方阅读租赁合同过程中，房地产经纪人对合同有关条款进行解释，主要包括（　　）。

  A.用途条款明确

  B.房屋坐落地点应与房产证相同，填好后与出租方确认

  C.数字要小写

  D.租金及支付方式

  E.在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式

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• 9对客户信息资料的（　　）是客户信息资源有效利用的前提。

  A.收集

  B.记录

  C.更新

  D.跟踪服务

  E.整理

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• 10客源信息按客户的需求类型可分为（　　）。

  A.住宅客户

  B.买房客户

  C.机构团体客户

  D.租房客户

  E.中低价饭物业需求客户

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