客户信息管理实际上就是建立一个以（　　）为中心的记录或数据库。

试卷相关题目

• 1抵押消费贷款利率略低于个人住房抵押经营类贷款，最低基准利率上浮为（　　）。

  A.10%

  B.15%

  C.20%

  D.25%

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• 2一般来说，首次向银行申请贷款购房的被称为首次购房人，根据规定，其贷款首付款为（　　），利率为基准利率。

  A.30%

  B.35%

  C.45%

  D.20%

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• 3保证消费者在合适的时间、恰当的地点购买到保证质量和数量的产品和服务的决策是（　　）。

  A.产品策略

  B.价格策略

  C.分销策略

  D.促销策略

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• 4在商业地产项目的营销策略中，（　　）是由于开发商缺乏参考价格，拿出部分商铺试探市场。

  A.整体出租策略

  B.拍卖销售策略

  C.分层或分片出租策略

  D.分散出租策略

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• 5对于某类购买需求强烈的客户，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。

  A.重点培养，不断理解客户特征和需求

  B.重点跟踪，提供周到而专业的服务

  C.应善意的威胁客户，并跟踪调查

  D.重新安排购房计划并经常联系

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• 6根据《商品房屋租赁管理办法》(住房和城乡建设部令第6号)规定，房屋租赁实行（　　）制度。

  A.核准

  B.审批

  C.登记备案

  D.登记报告

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• 7房地产经纪机构为客户提供优质服务的基础是（　　）。

  A.商圈调查

  B.房源管理

  C.房地产市场分析

  D.客源管理

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• 8根据（　　），确定市场细分的标准，这是市场细分的依据。

  A.消费者的特点

  B.市场效益的趋势

  C.市场战略的方法

  D.消费水平的增长

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• 9房地产项目进入市场销售的首要条件是（　　）。

  A.确定核心均价

  B.符合预售条件

  C.合理的推售安排

  D.确定价格

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• 10客源信息的开拓方法中，（　　）对于房地产经纪人来说是一种较为消极的方法。

  A.门店接待法

  B.客户介绍法

  C.会员揽客法

  D.讲座揽客法

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