房地产经纪的管理侧重于保证服务过程的规范性，从发达国家和地区的经验来看，对服务过程规范性方面的管理，主要通过()方面内容来实现。

试卷相关题目

• 1房源信息或者房地产信息必须()，不得欺骗和误导公众，特别对于能否实地查看待售的房屋，房地产经纪人员应当在房源广告中据实披露，不得作不实宣传。

  A.权威

  B.真实

  C.特殊

  D.合法

  E.完整

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• 2特许经营模式的特点有()。

  A.(法人)对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权

  B.特许人授权其他人使用其商标、服务标志等

  C.在授权合同中包含一些调整和控制条款

  D.受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务

  E.受许人需要支付权利使用费和其他费用

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• 3商品房售楼处销售人员对客户接待要求包括()。

  A.业务员按顺序接待客户(顺序由经理事先排定)，今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者，依次顺延

  B.当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候，其余人员在工作区接听电话、追踪联系客户

  C.楼面接待的业务员负责向客户翔实地介绍项目情况，带客户参观样板间，利用销售说辞和技巧促使客户下订单，并与客户签订房屋认购书

  D.严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍，可以超范围承诺

  E.业务员应积极主动接待客户，认真解答客户的提问

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• 4政府对房地产的限制一般是通过()来实现的。

  A.管制权

  B.充公权

  C.征税权

  D.征收权

  E.拆除权

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• 5房地产经纪机构中专案研究岗位的主要工作内容包括()。

  A.围绕市场上新开项目进行市场调研

  B.研究房地产市场的供需情况、交易情况等

  C.撰写研究、策划报告

  D.管理公司内部的商机信息

  E.对公司项目进行市场专案研究

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• 6经纪人周舟在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有()。

  A.在店内穿无跟凉鞋、超短裙

  B.接待客户时礼仪不周

  C.周舟打电话给业主，让业主请客吃饭

  D.未能为贾先生寻找到合适的承租方

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• 7贾先生房屋出租后，应当()。

  A.减半支付佣金

  B.支付佣金给周舟

  C.支付佣金给宋某

  D.按标准支付佣金

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• 8关于上述经纪活动，下列选项正确的是()。

  A.周舟与宋某之间存在转委托关系

  B.甲房地产经纪公司与宋某之间存在转委托关系

  C.甲房地产经纪公司与宋某共同完成该经纪事务

  D.甲房地产经纪公司与宋某执业的房地产经纪公司之间存在转委托关系

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• 9针对上述经纪事务，可进行的经纪活动是()。

  A.宋某确认房源详细资料

  B.宋某介绍客户给贾先生

  C.未能为贾先生寻找到合适的承租方，周舟私自委托另一中介公司的宋某，请宋某提供承租方的信息

  D.贾先生、宋某都应向周舟支付佣金

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• 10房地产经纪人职业道德对()将产生重大的积极作用。

  A.国家安全

  B.房地产经纪业的持续发展

  C.居民居住水平提高

  D.房地产经纪业的规范运作

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