房地产经纪人房地产经纪人房地产经纪概论2013年房地产经纪人《房地产经纪概论》全真模拟试卷(3)
题目内容

商品房售楼处销售人员对客户接待要求包括()。

2024-07-10

A.业务员按顺序接待客户(顺序由经理事先排定),今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者,依次顺延

B.当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候,其余人员在工作区接听电话、追踪联系客户

C.楼面接待的业务员负责向客户翔实地介绍项目情况,带客户参观样板间,利用销售说辞和技巧促使客户下订单,并与客户签订房屋认购书

D.严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍,可以超范围承诺

E.业务员应积极主动接待客户,认真解答客户的提问

题目答案

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