用于质量管理体系审核的标准应是（    ）。

试卷相关题目

• 1（    ）是指信息及其承载媒体。

  A.清单

  B.程序

  C.标识

  D.文件

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• 2管理的主要职能是（    ）。

  A.计划、组织、协调和控制

  B.计划、组织、协调和领导

  C.计划、组织、领导和控制

  D.计划、协调、领导和控制

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• 3由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的（    ）。

  A.广泛性

  B.时效性

  C.相对性

  D.主观性

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• 4国家对强制性产品认证使用（    ）统一标志：

  A.长城标志

  B.方圆认证标志

  C.PRC．标志

  D.C．C．C．”标志

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• 5以下所举示列中，（    ） 是文件：

  A.空的光盘

  B.标准

  C.所有的信息

  D.程序

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• 6不属于硬件质量特性的是（    ）。

  A.内在特性

  B.经济特性

  C.可移植特性

  D.商业特性

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• 7顾客不包括（    ）。

  A.委托人

  B.相关方

  C.零售商

  D.消费者

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• 8行业标准由（    ）编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。

  A.国家的官方标准化机构

  B.国家政府授权的有关机构

  C.国务院有关行政主管部门

  D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门

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• 9对顾客满意程度的定量化描述称为（    ）。

  A.顾客满意度指标

  B.顾客满意度

  C.顾客满意度测量

  D.顾客满意度评价

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• 10（    ）是（）存在的基础。

  A.组织、顾客

  B.顾客、组织

  C.企业、客户

  D.客户、企业

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