质量工程师职业资格中级资格质量专业综合知识2013年中级质量专业综合知识临考冲刺试题(2)
题目内容

顾客满意度的结果变量是()。

2024-07-10

A.品牌形象

B.预期质量

C.感知质量

D.感知价值

E.顾客忠诚

题目答案

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