质量改进过程中，“掌握现状”可采用的质量改进工具有（　　）。

试卷相关题目

• 1利用控制图对过程进行监控，发现异常现象及时消除，这一活动（　　）。

  A.是质量控制活动

  B.是质量改进活动

  C.解决的是突发性问题

  D.解决的是系统性问题

  E.是质量计划活动

  开始考试点击查看答案
• 2关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（　　）。

  A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平

  B.质量改进是增强满足质量要求的能力

  C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持

  D.质量控制以质量改进为基础

  E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题

  开始考试点击查看答案
• 3在统计过程控制中，偶然因素的特点有（　　）。

  A.过程固有的

  B.非过程固有的

  C.始终存在的

  D.对质量影响大

  E.可以通过质量改进完全除去

  开始考试点击查看答案
• 4关于常规计量控制图与P图的对比，正确的有（　　）。

  A.计量控制图子组大小要求较大

  B.计量控制图子组大小要求较小

  C.计量控制图要求、测量出具体量值

  D.计量控制图适用于控制多个特性的场合

  E.P图更为灵敏

  开始考试点击查看答案
• 5利用均值一极差图控制过程，得到X=65，R=2．0，查表得A2=0．577、D4=2．115，D3=0。从现场采集一组数据，X=67．1，R=5。可以得到的结论是（　　）。

  A.X在控制限内

  B.X在控制限外

  C.R在控制限内

  D.R在控制限外

  E.无法判断

  开始考试点击查看答案
• 6绘制因果图提出可能原因的过程中，（　　）。

  A.只限于领导参加

  B.可应用头脑风暴法

  C.可进行开放式的讨论

  D.不能随意发表意见

  E.可召开诸葛亮会

  开始考试点击查看答案
• 7因果图经常被用来整理问题可能存在的影响原因，绘制因果图时应该注意的事项包括（　　）。

  A.图中各影响因素要写得具体

  B.应在图上注明哪个是主要问题

  C.原因必须要细分，直至能采取措施

  D.为使因果图更有效，舍去对结果波动影响小的因素，只保留重要的影响因素

  E.寻找原因时应集思广益

  开始考试点击查看答案
• 8QC小组活动成果发布的主要目的有（　　）。

  A.锻炼和培养高层管理者

  B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要

  C.引发其他人员对小组活动的兴趣

  D.将QC小组活动成果进一步标准化

  E.促进成果交流

  开始考试点击查看答案
• 9绘制排列图的步骤中，关于使用“其他”项，正确的有（　　）。

  A.为了避免排列图的项数过多

  B.可以更好地突出主要项的分布情况

  C.体现了排列图的基本原理

  D.为了对“其他”项采取特殊措施

  E.“其他”项所占比例过大说明分类不理想

  开始考试点击查看答案
• 10为促使公司质量改进活动制度化，应做到（　　）。

  A.年度计划要包括质量改进目标

  B.实施干部管理制度改革

  C.在管理评审时决策重大质量改进事项

  D.修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩

  E.将质量改进纳入员工的岗位职责要求

  开始考试点击查看答案