因果图经常被用来整理问题可能存在的影响原因，绘制因果图时应该注意的事项包括（　　）。

试卷相关题目

• 1绘制因果图提出可能原因的过程中，（　　）。

  A.只限于领导参加

  B.可应用头脑风暴法

  C.可进行开放式的讨论

  D.不能随意发表意见

  E.可召开诸葛亮会

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• 2质量改进过程中，“掌握现状”可采用的质量改进工具有（　　）。

  A.因果图

  B.检查表

  C.排列图

  D.直方图

  E.控制图

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• 3利用控制图对过程进行监控，发现异常现象及时消除，这一活动（　　）。

  A.是质量控制活动

  B.是质量改进活动

  C.解决的是突发性问题

  D.解决的是系统性问题

  E.是质量计划活动

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• 4关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（　　）。

  A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平

  B.质量改进是增强满足质量要求的能力

  C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持

  D.质量控制以质量改进为基础

  E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题

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• 5在统计过程控制中，偶然因素的特点有（　　）。

  A.过程固有的

  B.非过程固有的

  C.始终存在的

  D.对质量影响大

  E.可以通过质量改进完全除去

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• 6QC小组活动成果发布的主要目的有（　　）。

  A.锻炼和培养高层管理者

  B.鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要

  C.引发其他人员对小组活动的兴趣

  D.将QC小组活动成果进一步标准化

  E.促进成果交流

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• 7绘制排列图的步骤中，关于使用“其他”项，正确的有（　　）。

  A.为了避免排列图的项数过多

  B.可以更好地突出主要项的分布情况

  C.体现了排列图的基本原理

  D.为了对“其他”项采取特殊措施

  E.“其他”项所占比例过大说明分类不理想

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• 8为促使公司质量改进活动制度化，应做到（　　）。

  A.年度计划要包括质量改进目标

  B.实施干部管理制度改革

  C.在管理评审时决策重大质量改进事项

  D.修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩

  E.将质量改进纳入员工的岗位职责要求

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• 9工人将现场需要的物品和不需要的物品分开，把有用的物品根据使用频率安排放置位置并进行标识，以提高取放的效率。上述活动属于“5S”中的（　　）。

  A.清洁

  B.整理

  C.清扫

  D.素养

  E.整顿

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• 10利用分层法对数据进行分层，主要目的有（　　）。

  A.有助于发现问题

  B.清晰地显示各组数据间的差异

  C.解决关键的质量问题

  D.通过进一步分析，减少或消除不同总体的影响

  E.分清质量责任，进行质量奖惩

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