关于标准与标准化的有关内容叙述正确的有（    ）。

试卷相关题目

• 1培训教师的选择应从（    ）实际出发，选择外部或组织内部人员。

  A.培训目标

  B.培训策划

  C.培训方式

  D.培训制约条件

  E.培训资源

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• 2设计和策划培训在选择培训方式或组织培训时应考虑的因素包括（    ）。

  A.时间和地点

  B.设备

  C.培训效果

  D.培训目标

  E.学员的基本情况

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• 3设计和策划培训的制约条件主要包括（    ）。

  A.组织的制度

  B.人力资源方针

  C.财务考虑

  D.培训时间和周期要求

  E.培训目标

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• 4可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有（    ）。

  A.由顾客填写调查表

  B.深入研究所调查的问题

  C.观察顾客的行为

  D.了解和熟悉顾客的感受

  E.组织应根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法

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• 5质量意识教育的内容包括（    ）。

  A.质量的概念E

  B.质量法律、法规

  C.质量对组织、员工和社会的意义和作用

  D.经营理念

  E.质量责任

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• 6按《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为（    ）。

  A.国家标准

  B.行业标准

  C.专业标准

  D.地方标准

  E.企业标准

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• 7国家标准的编号由（    ）部分构成。

  A.国家标准的代号

  B.国家标准发布的顺序号

  C.国家标准发布的年号

  D.国家标准发布的地区代号

  E.国家标准发布的日期号

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• 8强制性标准内容的范围包括（    ）。

  A.有关国家安全的技术要求

  B.保障人体健康和人身、财产安全的要求

  C.污染物排放限值和环境质量要求

  D.保护动植物生命安全和健康的要求

  E.企业需要控制的重要产品的技术要求

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• 9质量管理培训内容包括（    ）。

  A.质量意识教育

  B.质量检测培训

  C.质量知识培训

  D.技能培训

  E.质量验收培训

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