企事业内部考试类ITIT0921技能理论测评
题目内容

2017年9月7日17:02,BOMC监控系统出现了一条2.106的短厅-查询类-现有业务查询告警(3级),对象责任是肖忠良,预处理意见为“上线、割接等操作期间,联系当晚保障人员进行确认;非上线期间,请一线先对短厅告警业务进行拨测,若业务拨测异常,则联系CRM组处理;若拨测正常,派单处理;若7:00-24:00连续出现5次且均拨测正常,联系业务探测负责人处理”,负责告警的同事通过短厅拨测正常,下一步该()处理;

2024-07-12

A.联系肖忠良处理

B.派单处理,并持续观察,若连续出现5次且均拨测正常,联系业务探测负责人处理;

C.立即联系业务探测负责人处理;

D.立即联系朱文峰处理

题目答案

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