企事业内部考试类ITIT知识点分享
题目内容

以下哪些是正确的工单闭环流程。

2024-07-12

A.技服处理完工单,将处理结果同步至小助手

B.小助手需要将处理结果再同步至客户群

C.工程师给了回复之后未将结果及时同步给客户群

D.小助手上下班一定要去检查自己发起的工单,确认是否有需要进行闭环回复的

题目答案

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