企事业内部考试类入职入职客运中心站务岗位题库2018年5月30日
题目内容

有责投诉的定义是:在地铁运营服务中,由于(    )的不足或其他原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。

2024-07-12

A.员工服务

B.设施设备

C.地铁政策

D.环境卫生、治安

题目答案

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