A.客运值班员
B.站厅站务员
C.客服中心站务员
D.站台站务员
A.《哈尔滨市城市轨道交通管理办法》
B.行车组织规则
C.客运组织规则
D.乘客管理规定
开始考试点击查看答案A.同时登陆2台BOM进行操作
B.抄录SC数据填写《客服员结算单》
C.按实际上岗时间填写结算单
D.非BOM故障、票卡不足情况,使用桌面读卡器发售车票
开始考试点击查看答案A.使用伪造车票的
B.所用的车票或车票的记录资料被涂改或人为擦除、破坏的
C.使用优惠票但不能出示或拒绝出示有效证件的、不具备使用资格的
D.利用其它手段作弊乘车的
开始考试点击查看答案A.员工服务
B.设施设备
C.地铁政策
D.环境卫生、治安
开始考试点击查看答案A.严禁同时登陆2台BOM进行操作
B.严禁使用1200001账户进行操作
C.严禁不按实际上岗时间填写结算单
D.非BOM故障、票卡不足情况,严禁使用桌面读卡器发售车票
E.严禁抄录SC数据填写《客服员结算单》
开始考试点击查看答案A.哈达站
B.理工大学站
C.交通学院站
D.桦树街站
开始考试点击查看答案A.盲人
B.重度肢体残疾人
C.二级视力残疾证
D.三级视力残疾证
开始考试点击查看答案A.一名成年乘客可以免费带一名身高不足1.2米的儿童乘车。
B.携带两名1.2米以下儿童,则一名儿童要购全额车票。
C.身高不满1.2米的学龄前儿童不得单独乘坐地铁
D.身高超过1.2米的儿童须凭有效地铁车票乘坐地铁
开始考试点击查看答案A.严禁同时操作多台设备
B.须在检票机通道前设置“暂停服务”牌
C.安排专人在检票机处引导
D.更换票箱时必须输入本人账号和密码登录
开始考试点击查看答案A.双人在收款室监控状态下进行
B.在车站计算机工作站(SCWS)中进行领用登记
C.将清点好的车票装入票箱
D.作业完毕后车站计算机工作站(SCWS)中进行库存调整
开始考试点击查看答案企事业内部考试类其他其他积分换房
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