结合公司经营发展的实际需要，营业厅逐渐由以客户服务为主的单厅运营门店转型为以(      )和(     )并重的连锁经营门店。

试卷相关题目

• 1根据集团5G业务总体思路，5G发展上要坚持以客户为中心，坚持“5个之争 ”的业务策略，以下哪些属于“5个之争”：

  A.终端之争

  B.存量之争

  C.生态之争

  D.金融之争

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• 2同时使用4G核心网、4G无线网和5G无线网的组网方式是（  ）

  A.SA

  B.NSA

  C.SR

  D.GNN

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• 3全国一家亲跨域组合套餐成员号码在办理退出时，账户余额如何处理(      )

  A.全国一家亲跨域组合套餐成员退出时，账户余额征得主卡同意后可全部带走。

  B.全国一家亲跨域组合套餐成员退出时，账户余额全部留在原账户。

  C.全国一家亲跨域组合套餐成员退出时，私有账本的不可以带走。

  D.全国一家亲跨域组合套餐成员退出时，账户余额是留在原账户的，但成员号码有私有账本的可以带走。

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• 45G指标的峰值速率是（  ）。

  A.1Gbps

  B.10Gbps

  C.15Gbps

  D.20Gbps

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• 5沃家神眼业务中的7天云存储服务是指:（    ）

  A.从业务开通开始，云端最多保存7天的历史视频，用户可以任意回看

  B.从云存储关联开始，云端最多滚动保存最近7天的历史视频，用户可以任意回看

  C.从业务开通开始，云端最多保存7天的历史视频，用户不可以任意回看

  D.从云存储关联开始，云端最多循环保存最近7天的历史视频，用户不可以任意回看

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• 6营业厅的职能主要包括如下哪些内容？（     ）

  A.客户体验

  B.客户服务

  C.客户维系

  D.终端销售

  E.形象展示

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• 7数字化营业厅战略部署包括：（        ）

  A.数字化运营

  B.数字化营销

  C.数字化管理

  D.数字化赋能

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• 8微生态圈的重点场景包括：(        )

  A.社区场景

  B.商圈场景

  C.交付场景

  D.乡镇农村场景

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• 9下面哪些属于营业厅安全生产隐患：（         ）

  A.电气设备线路老化

  B.未深入开展典型事故教训汲取

  C.消防及疏散通道不畅

  D.私拉乱接电源线

  E.消防设施损坏

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• 10现阶段中国联通智慧家庭综合解决方案包含哪些内容？（    ）

  A.全屋智能产品

  B.三千兆融合产品

  C.金融权益

  D.家庭智能终端

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