A.为顾客特殊申请赠品,以表歉意
B.表示致歉后,客户无回复的情况下,可以不用回复,等顾客平复后再次联系我们
C.坚持店铺规定,超时效不支持退差价
D.告知顾客可以退货重拍
A.提醒顾客修改有风险,可能会修改失败,且影响到货时间
B.如货品已发出,转寄邮费需客户自行承担
C.告知顾客后续留意快递情况,有问题及时与我们联系
D.告知顾客还没有发货的情况下,可以修改成功
开始考试点击查看答案A.所谓的“珍珠脱皮”并不是产品品质问题,珍珠比较娇贵,接触到含有醋酸、酒精以及香水类的物质,或者您佩戴时有出汗,都会腐蚀到珍珠层, 时间长了,可能会出现“脱皮”现象
B.11月的生辰石为黄晶,黄晶又称财富之石,能增强气场中的黄光影响财运,给11月降生的人带来不俗的财运和好运气
C.enzo的slogan是演绎你的自然之美
D.线上邀评:亲亲,如对商品满意的话,可以帮我们好评一下哦,感谢您的支持呢~
开始考试点击查看答案A.让顾客在包装里面找一找,商品是否掉落到包装夹缝中
B.让顾客将包裹寄回,查看实际情况
C.核实顾客是否本人签收,包裹是否有破损
D.核实发货视频,确认是否发出
开始考试点击查看答案A.与顾客核对差价
B.磐石审核仅退款单
C.登记部退表
D.订单备注退差金额
开始考试点击查看答案企事业内部考试类其他其他积分换房
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