在进行绩效指标体系设计时，提取关键绩效指标的方法包括哪些？（）

试卷相关题目

• 1根据《劳动合同法》，属于劳动合同必备条款的是（ ）。

  A.劳动报酬；

  B.劳动合同期限；

  C.工作地点；

  D.福利待遇；

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• 2有（ ）情形之一的，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。

  A.依照《企业破产法》规定进行重整的；

  B.生产经营发生严重困难的；

  C.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；

  D.其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的；

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• 3人力资源外包项目承接时，由于操作上的不规范，可能会出现一些纠纷。下列哪些是人力资源外包服务机构无法通过前期注意而避免的情况？（ ）

  A.服务企业信息虚假；

  B.由于不可抗力导致影响服务；

  C.服务过程中信息泄露；

  D.签订的《人力资源外包服务合同》内容不完善；

  E.服务遭遇突发情况被中断；

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• 4以下哪些属于制定晋升政策时需包括的部分？（）

  A.晋升次数；

  B.晋升职位；

  C.晋升时间限制；

  D.晋升比率；

  E.晋升最低条件；

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• 5《人力资源服务业发展行动计划》中的主要内容提出了具有创造性、针对性的“三计划”和“三行动”，其中，“三计划”是指（ ）。

  A.骨干企业培育计划 ；

  B.人力资源服务计划；

  C.领军人才培养计划；

  D.产业园区建设计划；

  E.“互联网+”人力资源服务计划；

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• 6Compa是一个有效衡量和评估酬薪体系的指标。基本计算公式为：Compa=薪资/薪距中点，既能反映个体员工在不同团体中的薪资相对位置，又能反映不同的部门和企业的薪资相对位置。当Compa值>1.0时，可能说明以下哪些情况？（ ）

  A.工资等级中存在大量新进员工；

  B.可能意味着较低的人员周转率；

  C.通过工资等级提升来调节生活成本的上升；

  D.工资结构没有根据市场需求而改进；

  E.雇员绩效大幅提升，企业用等级提升来肯定成绩；

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• 7工作目标设定就是由主管领导与员工在绩效计划时共同商议确定的考核方式。工作目标设定一般是对工作范围内的哪些关键工作任务完成情况的评估方法？（）

  A.相对长期性的；

  B.过程性的；

  C.结果性的；

  D.辅助性的；

  E.难以量化的；

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• 8劳动人事争议仲裁涉及的管辖有哪些？（）

  A.一般地域管辖；

  B.特别地域管辖；

  C.级别管辖；

  D.移送管辖；

  E.保护管辖；

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• 9人力资源管理咨询服务的服务流程中的“根据客户意向，了解和分析需求”即应了解（ ）等情况，分析客户提出的需求。

  A.客户基本信息；

  B.战略规划；

  C.组织架构；

  D.人力资源管理体系；

  E.人力资源主要管理模块现状；

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• 10心理测验是对行为样本进行测量的系统过程，在人才测评应用中具有独特价值，其技术标准有（）。

  A.信度；

  B.效度；

  C.难度；

  D.灵敏度；

  E.标准化；

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