一份广东省内到付快件，收件人要求提供发票，应由（    ）

试卷相关题目

• 1快件的单件宜满足的条件描述中错误的是（    ）

  A.单件质量不超过50KG

  B.包装规格任何一边的长度不超过150CM

  C.长、宽、高、三边长度之和不超过300CM

  D.快件内物必须是长方体物体

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• 2下列关于验视错误的是（    ）

  A.查验用户交寄的物品是否符合国家禁限寄规定以及是否与快递运单上所填报的内容相符

  B.发现禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因

  C.发现禁寄物品，拒收后可以不向寄件人说明原因

  D.发现限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用

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• 3各省中心需要处理的客诉工单有（    ）。

  A.网点超时未处理的工单

  B.总部下发的二次工单

  C.系统识别不了的工单

  D.以上都是

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• 4快件出现下列情形时快递服务组织应予以赔偿，其中错误的是（    ）

  A.延误

  B.寄件人、收件人的过错造成损失的

  C.丢失

  D.损毁

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• 5同城快件的彻底延误时限为（    ）

  A.3个日历天

  B.7个日历天

  C.21个日历天

  D.30日历天

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• 6国际快件彻底延误时效是（    ）日历天

  A.21

  B.30

  C.7

  D.60

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• 7业务员派件时，客户要求先验货后签字，业务员应（    ）

  A.不予解释，将快件带回公司

  B.自己代签后放门卫

  C.让客户先验货后签字

  D.向客户解释验货流程

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• 8快件内部处理不包括以下环节（    ）

  A.揽件与派件

  B.分拣

  C.封发

  D.运输

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• 9快递服务组织应明确告知寄件人国际快递业务可能产生的额外费用中错误的有（    ）

  A.国际航空燃油附加费

  B.物品类快件所需的报关费用

  C.其他需要用户支付的费用

  D.机场建设费

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• 10下列那一项专属于国际出境快递的国内服务环节（    ）

  A.收寄

  B.分拣

  C.封发

  D.出口报关

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