“时时处处为客人，及时有效提供服务，为企业创造最大的利益”是全体锦江之星员工最基本的信条（    ）。

试卷相关题目

• 1对于违纪人员奖惩的审批手续必须有当事人和见证人的签名。（    ）

  A.对

  B.错

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• 2《员工奖励（违纪处罚）单》上的审批人应为店经理（    ）

  A.对

  B.错

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• 3员工职业生涯管理是企业定员定编的重要依据。（    ）

  A.对

  B.错

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• 4HolidayInn Express和ibis是雅高酒店集团旗下的两个经济型酒店品牌。（    ）

  A.对

  B.错

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• 5速8酒店是温德姆酒店集团下属的经济型酒店品牌。（    ）

  A.对

  B.错

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• 6锦江之星经营管理的最高境界是为股东创造最大的经济效益。（    ）

  A.对

  B.错

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• 7公司的当家理念是“利润最大化，勤俭持家”。（    ）

  A.对

  B.错

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• 8如旅馆发生火灾，火灾形成火势，应从烟雾最浓处开始往外疏散客人（    ）

  A.对

  B.错

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• 9如旅馆发生煤气故障，应立即关闭煤气阀门，不要在附近使用电子设备，以防煤气爆炸。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10为客人提供指引时，如地点在视线之内，直接为客人指引即可。（    ）

  A.对

  B.错

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