如旅馆发生火灾，火灾形成火势，应从烟雾最浓处开始往外疏散客人（    ）

试卷相关题目

• 1公司的当家理念是“利润最大化，勤俭持家”。（    ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 2锦江之星经营管理的最高境界是为股东创造最大的经济效益。（    ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 3“时时处处为客人，及时有效提供服务，为企业创造最大的利益”是全体锦江之星员工最基本的信条（    ）。

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 4对于违纪人员奖惩的审批手续必须有当事人和见证人的签名。（    ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 5《员工奖励（违纪处罚）单》上的审批人应为店经理（    ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 6如旅馆发生煤气故障，应立即关闭煤气阀门，不要在附近使用电子设备，以防煤气爆炸。（    ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 7为客人提供指引时，如地点在视线之内，直接为客人指引即可。（    ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 8为客人提供指引时，如地点不在视线之内，应先导向再引路。（    ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 9为降低风险，境外卡预授权完成不应采用离线交易实现。（    ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案
• 10自助早餐饮料机的饮品浓度在出厂时已经设置好，门店不得以任何理由擅自调整。（    ）

  A.对

  B.错

  开始考试点击查看答案