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题目内容

你们这个衣服有破损了,怎么给我处理呢,以下哪些操作是对的?

2024-07-12

A.我们是售前客服,您这个售后我们不管

B.道歉+您方便拍照下吗?可以的话您拍下照片我给您反馈下售后进行处理

C.道歉+协商补偿(不愿意的话引导退换货即可)

D.好的,您的情况我这已经了解了,我给您转接下售后专员给您处理下,您注意下窗口切换

题目答案

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