以下情况可适当调低客舱温度情况中错误的是：-最需题库

试卷相关题目

1原则上客舱温度统一控制在：
A.20℃-23℃
B.23℃-25℃
C.24℃-28℃
D.26℃-30℃
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2“境”温度要求全程保持客舱体感温度舒适
A.是
B.否
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3乘务员通过细微服务感知客舱温度，观察和了解旅客的感受，对温度进行整体把控
A.是
B.否
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4以下情况可不开启两舱全舱灯光：
A.餐饮服务时，两舱用餐人数70%以下
B.起飞时间在始发地22点之后的夜航航班
C.全部正确
D.全部错误
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5客舱情景灯光调节原则为：
A.灯光调节要循序渐进
B.两舱用餐情况不一致时，为旅客开阅读灯
C.全部正确
D.全部错误
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6在实际飞行过程中，两舱温度可适当低于经济舱：
A.是
B.否
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7服务有始有终指的是：
A.服务开始前微笑致意， “您好”问候
B.每次服务结束，后退两步-微笑-转身离开
C.全部正确
D.全部错误
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8在旅客点选茶品时，如何做到细节服务：
A.询问茶的热度
B.询问茶的浓淡
C.询问是否加柠檬片
D.询问是否加糖
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9在旅客点选冷饮时，如何做到细节服务：
A.询问需要加冰或者冰镇
B.主动提供纸巾擦水珠
C.全部正确
D.全部错误
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10提供点心、宵夜等服务时，主动提供纸巾
A.是
B.否
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