A.未休息旅客推车展示推荐
B.休息旅客醒后语言介绍
C.乘务组需妥善存放交接点心架,返回广州做好交接工作
D.全部正确
A.红茶询问:牛奶or柠檬片
B.司康搭档: 果酱+酸奶油+黄油批/钢刀
C.装盘呈现:五寸盘+纸巾
D.全部正确
开始考试点击查看答案A.CZ303广州-伦敦
B.CZ651广州-三亚-伦敦
C.CZ301广州-悉尼
D.全部正确
开始考试点击查看答案A.主动介绍该航班准备的快速餐/夜宵
B.了解旅客用餐时间及个性化需求
C.根据客人需求及时添加饮品
D.快速餐无需提供热毛巾
开始考试点击查看答案A.订餐时信息完整
B.服务台内无需做好交接
C.无按旅客需求精致演绎
D.全部错误
开始考试点击查看答案A.3月1日—5月30日
B.6月1日—8月31日
C.9月1日—10月31日
D.11月1日—2月28(29)日(除除夕至初六)
开始考试点击查看答案A.用酒杯倒原酒1.5盎司,再附上一杯冰水在旁边
B.放冰块然后加入1.5盎司的原酒
C.直喝
D.指双份量
开始考试点击查看答案A.酿造酒
B.蒸馏酒
C.浸制酒
D.全部正确
开始考试点击查看答案A.用酒杯加入冰块,倒入原酒1.5OZ
B.用饮料杯加入冰块,倒入原酒1.5OZ
C.用酒杯倒入原酒1.50Z再加冰
D.用饮料杯倒入原酒1.5OZ再加冰块
开始考试点击查看答案A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.全满
开始考试点击查看答案A.白兰地
B.金酒
C.香槟
D.威士忌
开始考试点击查看答案企事业内部考试类其他其他积分换房
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