当店面出现突发事件时，应该第一时间迅速上报（    ）

试卷相关题目

• 1突发事件主要包含以下几种（    ）

  A.顾客纠纷、顾客违规作弊、偷盗

  B.停电火灾、人身意外

  C.执法检查、媒体曝光

  D.以上都是

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• 2营业保障员长时逗留一处观看顾客游玩机台（    ）可直接依据相关管理规定进行处罚。

  A.人事行政干事

  B.库管

  C.财务

  D.领班或部门经理

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• 3员工福利币不得玩礼品机、彩票机及（    ）

  A.枪机

  B.合作机台

  C.音乐机

  D.黄金堡

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• 4未发完的券可以返回待下次发放，券上一定要（    ）

  A.盖公章

  B.注明日期

  C.注明有效期并盖上公章

  D.有发券人签字

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• 5消防“四个能力”是指（    ）

  A.提高检查消除火灾隐患能力

  B.提高组织人员扑救初起火灾能力

  C.提高组织人员疏散逃生能力

  D.提高消防宣传教育培训能力

  E.以上都是

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• 6当顾客反映机器投币故障时，若需要游戏币解决，此时可找（    ）要营业币进行解决。

  A.库管

  B.值班经理

  C.领班

  D.统计

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• 7穿飞仔时需要注意（    ）

  A.不可以在凳子上坐着

  B.不可倚靠墙上或栏杆

  C.不可做出有损公司形象的事情

  D.以上都是

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• 8公司的吉祥物是（    ）

  A.喜洋洋

  B.小黄人

  C.飞仔

  D.大白

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• 9收币时，营业保障员需要注意（    ）

  A.币袋是否与机台一致

  B.机台卫生

  C.机台是否对齐

  D.凳子是否缺失

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• 10收完币后，营业保障员最后要检查一下（    ）

  A.区域及机台的卫生状况

  B.机台是否对齐

  C.凳子是否缺失

  D.以上都是

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