企事业内部考试类文化文化2018季赛大赛广东中天河区（前台服务员）

题目内容

是非题：协议公司入住时如果无预定传真和名片，需店长在《临时住宿登记单》审核签字。

2024-07-13

A.对

B.错

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1火灾发生时，电梯应迫降到底层并切断电源？
A.对
B.错
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2问答题：宾客突发疾病及传染病若酒店接到客人提出就诊要求，可直接带客人前去就诊
A.对
B.错
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3若须作废<登记/预付单>则在单据上注明“作废”字样后，交当班经理签字后放置在前台指定地点。
A.对
B.错
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4网络测试大于等于70分，即通过考核，给予认证。
A.对
B.错
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5如客人入住期间，预授金额超过2000元，办理续住时，应先结清再做预授。
A.对
B.错
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6问答题：CRS专属VIP订单是担保订单？
A.对
B.错
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7问答题：在酒店跟进再培训过程中，酒店运营经理需对员工进行在岗督导。
A.对
B.错
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8是非题：所有消防设备必须处于24小时自动启动并与消控主机保持手动状态。
A.对
B.错
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