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企事业内部考试类文化文化2018季赛大赛广东中天河区（前台服务员）

¥5.00

推荐等级：

卷面总分：0分
试卷类型：模拟试题
测试费用：¥5.00
试卷答案：
练习次数：0次
作答时间：0分钟

试卷介绍

试卷预览

1是非题：如家的核心竞争力：来源于如家的价值观；
A.对
B.错
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2如客人入住期间，预授金额超过2000元，办理续住时，应先结清再做预授。
A.对
B.错
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3网络测试大于等于70分，即通过考核，给予认证。
A.对
B.错
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4若须作废<登记/预付单>则在单据上注明“作废”字样后，交当班经理签字后放置在前台指定地点。
A.对
B.错
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5问答题：宾客突发疾病及传染病若酒店接到客人提出就诊要求，可直接带客人前去就诊
A.对
B.错
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6火灾发生时，电梯应迫降到底层并切断电源？
A.对
B.错
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7是非题：协议公司入住时如果无预定传真和名片，需店长在《临时住宿登记单》审核签字。
A.对
B.错
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8问答题：CRS专属VIP订单是担保订单？
A.对
B.错
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9问答题：在酒店跟进再培训过程中，酒店运营经理需对员工进行在岗督导。
A.对
B.错
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10是非题：所有消防设备必须处于24小时自动启动并与消控主机保持手动状态。
A.对
B.错
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