依托现代供电服务体系建设加快推进电能替代发展包括哪些方面（）。

试卷相关题目

• 1电动车按车辆用途和充（换）电站、充电桩使用对象可分为（）。

  A.市政公共交通充（换）电站

  B.专用电动车

  C.民用乘用车充（换）电站

  D.民用电动汽车充电桩

  E.微型电动汽车

  F.低速电动车

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• 2电能替代中的激励性政策是（）。

  A.财政补贴

  B.指导性意见

  C.税收优惠

  D.信贷支持

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• 3数字电网是电力系统在新一轮科技革命和数字经济时代背景下的产物，是传统电网充分融合新一代数字技术后在数字经济中表现的能源生态系统新型价值形态，具有（）三大属性。

  A.物理

  B.技术

  C.价值

  D.生物

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• 4不得随意减免电费违约金，符合以下条件时，可申请减免电费违约金：

  A.国家政策明确减免违约金的，可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

  B.自然灾害等不可抗力因素造成的，可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

  C.因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的，由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后，经公司市场营销部审批后免除违约金

  D.人民法院出具相关生效诉讼文书（包括但不限于判决、裁定、调解书）或仲裁机构出具仲裁书的，可根据相关文件减免电费违约金

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• 5聚焦群众最关心最直接最现实利益的问题，重点整治业扩报装中的（）问题。

  A.“吃拿卡要”

  B.“体外循环”

  C.客户工程“三指定”

  D.私自承揽用户工程

  E.截取挪用电费

  F.内外串通窃电

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• 6营销稽查人员在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应先行登记保存，当事人或者有关人员不得（）。

  A.藏匿

  B.转移

  C.隐匿

  D.销毁

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• 7事故（差错）的调查应当遵循“四不放过”原则，即（）。

  A.事故（差错）原因未查清不放过

  B.责任人员未处理不放过

  C.整改措施未落实不放过

  D.有关人员未受到教育不放过

  E.相关人员未通报不放过

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• 8营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因失误、（）等原因发生的工作过失。

  A.失职

  B.渎职

  C.违规

  D.违纪

  E.违法

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• 9客户投诉按照（）的原则进行管控。

  A.日监控

  B.周分析

  C.月通报

  D.季考核

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• 102021年，（）供电区域用电报装容量200千瓦及以下的小微企业客户应采用220/380伏电压等级供电。

  A.贵阳

  B.遵义

  C.凯里

  D.都匀

  E.兴义

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