A.操作人员误操作的
B.人为造成专用设备损坏的
C.企业自行对开票系统移机造成的数据丢失和软件损坏的
D.计算机感染病毒的
E.不可抗力（如雷击、突然停电）等原因
A.强行销售
B.搭配销售
C.刁难顾客
开始考试点击查看答案A.开票金税卡、税控IC卡
B.金税盘和报税盘
C.IC卡读卡器
D.开票软件
开始考试点击查看答案A.维护费
B.资料费
C.证书费
D.培训费
开始考试点击查看答案A.未经企业要求上门提供具体技术维护服务的，可强制服务强行收费
B.可以收取用户历年累积的服务费
C.防伪税控系统技术维护收费为经营服务性收费，开展此项服务和收费应遵循“自愿有偿”的原则
D.可以只收费不服务
开始考试点击查看答案A.服务提供规范
B.服务过程规范
C.服务控制规范
开始考试点击查看答案高中教育高考语文（重庆卷）2013年普通高等学校招生全国统一考试
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