对于应交日后第（    ）日仍未交费的保单，续期专员应将填写完整的《客户续期服务评鉴表》交由续期主管或续期内勤备查。[1分]

试卷相关题目

• 1对于应交日后第（    ）日仍未交费的保单，续期专员应就拜访过程、进展及结果等情况向续期主管上报或续期内勤上报。[1分]

  A.10

  B.20

  C.30

  D.60

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• 2缓交期未收件是指万能险等超过保费应交日（    ）日未交费，处于缓交状态但尚未失效的保单。[1分]

  A.1

  B.20

  C.30

  D.60

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• 3分配给个险续期协管员的孤儿单，办理复效成功后，则续期协管员享有该复效保单对应的复效奖金。如果保单在分配以后失效，则复效奖金最高为（    ）元/件。[1分]

  A.10

  B.20

  C.30

  D.50

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• 4个险续期协管员按宽末实收保单（各缴次孤儿单）件数，计件计算收费服务津贴。实收二次和三次保单，每件（    ）元[1分]

  A.10

  B.15

  C.20

  D.30

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• 5根据续期专员品质管理办法规定，下列哪些行为可以获得品质加分（    ）[1分]

  A.在分公司组织的各类竞赛或评选中获奖

  B.在《农银人寿》或《经营动态》上发表文章

  C.在分公司组织的培训班上授课

  D.宽末三次保费达成率90％及以上（月应收件数≥30 件）

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• 6对于应交日后第（    ）日仍未交费保单的《客户续期服务评鉴表》，机构续期内勤应及时督促及追踪续期专员汇总、整理，并进行核查。[1分]

  A.30

  B.45

  C.55

  D.60

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• 7每月分公司续期内勤和中支内勤下发各类应收清单、未收清单，续期专员自接到清单（    ）内必须下发到督导的营业单位。[1分]

  A.3个工作日

  B.3日

  C.5个工作日

  D.5日

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• 8能主动对客户提供续期服务，与续期专员配合良好，个人继续率在［80%,90%］之间的营销人员，属（    ）类营销人员。[1分]

  A.A类

  B.B类

  C.C类

  D.D类

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• 9应收抽档：核心业务系统每天自动批处理，对距离交费对应日（周年日）还有 （    ）天的保单进行应收抽档，产生应收数据。[1分]

  A.30

  B.40

  C.50

  D.60

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• 10催收期退保率= （    ）[1分]

  A.续期应收抽档后退保的保费/对应生效月的保费

  B.续期应收抽档前退保保费/对应生效月保费

  C.对应生效月保费/续期应收抽档前退保保费

  D.对应生效月保费/对应生效月保费

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