公司战略与风险管理提高试卷4
题目内容

甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不 同车型的质量问题,并与汽车分销商共享相关信息,不断提高前来维修的客户的满意度。甲 公司的上述做法属于该公司价值链中的(    )。

2024-11-23

A.内部后勤

B.服务

C.企业基础设施

D.外部后勤

题目答案

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