对于组织沟通的形式正确的是（    ）

试卷相关题目

• 1美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的需要层次理论中，人类最高层次的需要是（    ）

  A.生理需要

  B.安全需要

  C.爱与归属的需要

  D.自我实现的需要

  E.尊严需要

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• 2哈佛大学威廉-詹姆士通过对员工激励的研究，提出的公式为（    ）

  A.工作绩效=f·（能力×激励）

  B.工作绩效=f·（能力×激励）

  C.工作绩效=f·（能力＋激励）

  D.工作绩效=f·（动力×激励）

  E.工作绩效=f·（动力×激励）

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• 3授权的步骤不包括（    ）

  A.选择授权对象

  B.明确授权内容

  C.形成上下沟通渠道

  D.为被授权者排除工作障碍

  E.确定授权形

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• 4对授权理解正确的是（    ）

  A.授权后领导不再承担最终的责任

  B.被授予的下属具有一定的权利和责任

  C.被授权的下属无自主权

  D.被授权的下属无需监管

  E.授权是领导者逃避工作和责任的一种方式

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• 5护士长根据某位护士的能力和知识水平授予相应难度的任务，其遵循的授权原则是（    ）

  A.监督控制

  B.合理合法

  C.以信为重

  D.权责对等

  E.视能授权

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• 6沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（    ）

  A.编码

  B.译码

  C.传递信息

  D.解码

  E.反馈

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• 7沟通障碍中，属于沟通通道障碍的是（    ）

  A.选择失误

  B.目的不明

  C.知觉偏差

  D.心理障碍

  E.组织结构不合理

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• 8有效沟通的要求是（    ）

  A.及时、全面、准确

  B.随时、全面、准确

  C.及时、具体、准确

  D.随时、具体、完整

  E.及时、具体、完整

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• 9有效沟通原则正确的是（    ）

  A.越级沟通原则

  B.严禁使用非正式沟通的原则

  C.信息明确原则

  D.渠道畅通原则

  E.限时沟通原则

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• 10有效沟通的方法是（    ）

  A.沟通过程应使用专业术语

  B.沟通中少用描述性语言

  C.需要反反复复地与一个对象进行沟通

  D.沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪

  E.时评价沟通对象的观点，展开讨论

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