药学专业综合习题99
题目内容

一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是(    )

2020-11-13

A.真诚道歉

B.收回发出的药品

C.另发给一份药品

D.问责调剂人员后处理

E.立即予以更换,并真诚道歉

题目答案

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