药学专业综合习题99
题目内容

一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。对“患者错服了一次以上OTC药、无自觉症状”的处理方式不是(    )

2020-11-13

A.赔礼道歉

B.耐心解释

C.尽力取得患者谅解

D.及时带其看医生并给予积极治疗

E.发给正确的药品并换回错发药品

题目答案

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