A.仪表语
B.动态体语
C.同类语言
D.时空语
E.形象语
A.严厉地指出对方的错误之处
B.为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
C.为保持关系,随声附和对方
D.应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在
E.中断交谈,不再理对方
开始考试点击查看答案A.您今天的体温是多少?
B.经过这两天的治疗,您今天感觉好多了吧?
C.您为什么不愿意选择手术治疗呢?
D.您是在哪里做的检查?检查结果如何?
E.您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗?
开始考试点击查看答案A.经过这两天的治疗,您今天感觉好多了吧?
B.您是河北人吧?
C.您为什么不愿意选择手术治疗呢?
D.您是在哪里做的检查?检查结果如何?
E.您愿意和我谈谈自己手术后的感受吗?
开始考试点击查看答案A.一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题
B.重点内容应适当重复
C.谈话的速度要适中
D.在谈话过程中可以适当停顿,以给对象思考、提问的机会
E.注意对方的反馈
开始考试点击查看答案A.咨询
B.劝服
C.交谈
D.指导
E.教育
开始考试点击查看答案A.仪表语
B.动态体语
C.同类语言
D.时空语
E.形象语
开始考试点击查看答案A.仪表语
B.动态体语
C.同类语言
D.时空语
E.形象语
开始考试点击查看答案A.封闭式问题
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问
开始考试点击查看答案A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.复合式提问
E.偏向式提问
开始考试点击查看答案A.开放式提问
B.封闭式提问
C.探索式提问
D.复合式提问
E.偏向式提问
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