现代礼仪具有以下特征（    ）

试卷相关题目

• 1护理人员应该具备的语言修养是（    ）

  A.激励性

  B.礼貌性

  C.逻辑性

  D.简洁性

  E.治疗性

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• 2以下哪项是沟通的三个层次（    ）

  A.信息沟通

  B.感情沟通

  C.行为互动

  D.情感共鸣

  E.情感排斥

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• 3人际沟通的类型中，优点是沟通效果好，信息具有权威性，约束力较强；缺点是沟通速度慢，互动性不足是指的什么沟通。沟通的优点是沟通方便，速度快，更能体现感情交流；缺点是信息容易失真。这两种沟通分别是（    ）

  A.单向沟通

  B.横向沟通

  C.语言沟通

  D.正式沟通

  E.非正式沟通

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• 4__是检验沟通是否有效的重要环节，只有当发出的信息与接收的信息相同时，才能实现有效沟通。因此，__是有效沟通的核心过程。（    ）

  A.传递

  B.沟通

  C.反馈

  D.反馈

  E.互动

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• 5下列哪项是有效人际沟通包含的六个要素（    ）

  A.时机

  B.有效

  C.方式

  D.象征

  E.结果

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• 6现代礼仪的功能是多方面的，其中最重要的功能集中体现为（    ）

  A.约束功能

  B.教育功能

  C.协调功能

  D.创造功能

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• 7中国最早的“礼学三著作”是指（    ）

  A.《周礼》

  B.《仪礼》

  C.《礼记》

  D.《礼经》

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• 8男性服务员头发要求（    ）

  A.前不及眉

  B.旁不遮耳

  C.后不及领

  D.可留大鬓角

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• 9化妆的主要禁忌包括（    ）

  A.当众化妆

  B.异性面前化妆

  C.出现残妆

  D.评论别人的化妆

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• 10旅游接待人员在服务中不宜使用的目光（    ）

  A.盯视

  B.斜视

  C.扫视

  D.窥视

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