A.热情迎接,诚恳地自我介绍
B.向询问患者有关情况
C.立即采取抢救措施
D.办理挂号手续
A.与健康相关的话题
B.患者感兴趣的话题
C.轻松愉快的话题
D.经济生活话题
开始考试点击查看答案A.门诊护士
B.急诊护士
C.内科护士
D.外科护士
开始考试点击查看答案A.两声
B.三声
C.四声
D.五声
开始考试点击查看答案A.告诉患者你来了或你离开了病房
B.催患者快点回答问题
C.鼓励患者表达自己的感受
D.选择合适的沟通环境与时间
开始考试点击查看答案A.生理因素
B.情绪因素
C.场合与时间
D.社会文化因素
开始考试点击查看答案A.说话的速度要慢
B.提出的问题要简单
C.不要采用开放式提问
D.对患者提问要及时回应
开始考试点击查看答案A.礼貌称谓
B.职衔称谓
C.习惯称谓
D.特殊称谓
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