六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（  ）。

试卷相关题目

• 1人员的配备工作，属于（  ）。

  A.现场控制

  B.前馈控制

  C.反馈控制

  D.直接控制

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• 2梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（  ）。

  A.行为管理理论

  B.古典管理理论

  C.系统管理理论

  D.权变管理理论

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• 3管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（  ）。

  A.直线型组织结构

  B.扁平式结构

  C.职能型组织结构

  D.事业部制组织结构

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• 4设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（  ）。

  A.计划工作

  B.领导工作

  C.组织工作

  D.控制工作

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• 5通过听取有关专家意见进行预测的方法是（  ）。

  A.回归分析法

  B.德尔菲法

  C.关连树法

  D.先行指导法

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• 6美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理（  ）。

  A.职务要求明确原理

  B.用人之长原理

  C.责权利一致原理

  D.不断培养原理

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• 7美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（  ）。

  A.6项

  B.8项

  C.10项

  D.12项

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• 8“随机制宜理论”的提出者是（  ）。

  A.布莱克

  B.穆登

  C.菲德勒

  D.利克特

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• 9“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（  ）。

  A.过程改进团队

  B.工作团队

  C.自我管理团队

  D.其他团队

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• 10一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施（  ）。

  A.链式沟通

  B.Y式沟通

  C.轮式沟通

  D.环式沟通

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