A.以患者为中心
B.结构合理
C.能级对应
D.控制成本
E.动态调整
A.PDCA的4个阶段是一个有机的整体，缺一不可
B.大循环套小循环，互相衔接，互相促进
C.阶梯式运行，不断上升
D.检查阶段是PDCA循环的关键环节
E.处理阶段包括提出这一循环中存在的问题，并转入下一循环去解决
开始考试点击查看答案A.决策艺术
B.指挥艺术
C.交谈艺术
D.协调人际关系艺术
E.激励艺术
开始考试点击查看答案A.强调系统化
B.重视人的因素
C.强调不断创新
D.重视信息工作
E.强调权力分散
开始考试点击查看答案A.计划
B.组织
C.领导
D.人事
E.控制
开始考试点击查看答案A.强烈地关注顾客
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.增加工作的数量
E.向员工授权
开始考试点击查看答案A.人
B.财
C.物
D.时间
E.信息
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