A.理解
B.同情
C.关心
D.帮助
E.支持
A.2〜3min为宜
B.4〜5min为宜
C.5〜10min为宜
D.10〜15min为宜
E.15〜20min为宜
开始考试点击查看答案A.经过这两天的治疗,您今天感觉如何?
B.您是河北人吧?
C.您为什么不愿意选择手术治疗呢?
D.您是在哪里做的检查?检查结果如何?
E.服药后,您觉得怎么样了?
开始考试点击查看答案A.是在倾听的过程中,为了验证自己对内容的理解是否正确所采用的沟通策略
B.是一种反馈机制
C.可以使患者感觉护士在认真倾听
D.可以任意加入自己的主观意见和情感
E.包括重述、改述、澄清、归纳总结四种方式
开始考试点击查看答案A.在沟通双方已建立信任感时,多采用此种方式
B.多加入个人意见
C.不利于护士了解患者的情况
D.主要是让患者叙述,护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述
E.护患双方分享对事件的感觉
开始考试点击查看答案A.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体
B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
C.人际沟通就是一种信息传输的过程
D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
E.在人际沟通中,沟通双方可以有不同的编码与译码规则
开始考试点击查看答案A.信息的来源
B.引发沟通的“理由”
C.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D.信息发出者传递信息的工具或手段
E.信息所代表的意义或要表达的含义
开始考试点击查看答案A.主动一被动型
B.指导一合作型
C.主动参与型
D.共同参与型
E.彼此合作型
开始考试点击查看答案A.患者
B.患者家属
C.护士
D.医院领导
E.医疗机构
开始考试点击查看答案A.由于患者病情太紧急,护士只顾抢救而不与患者或家属沟通
B.对不断呻吟或大声喊叫的患者给予必要的安慰
C.在提问的同时采取急救措施
D.与患者交谈时注意说话的速度和语调
E.对患者的家属耐心解释
开始考试点击查看答案A.接收、解码、理解三个步骤
B.接收、编码、分析三个步骤
C.编码、解码、分析三个步骤
D.编码、理解、解码三个步骤
E.编码、分析、理解三个步骤
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