A.形象观念
B.公众观念
C.传播观念
D.服务观念
E.协调观念
A.威廉·班尼特
B.迈克尔·里杰斯特
C.托马斯·伯克兰
D.斯蒂文·芬克
开始考试点击查看答案A.赫尔曼
B.罗森塔尔
C.巴顿
D.佩尔森
开始考试点击查看答案A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统
开始考试点击查看答案A.标志
B.组织造型
C.组织象征图案
D.标注字
开始考试点击查看答案A.大型的综合展览会
B.中型展览会
C.小型展览会
D.袖珍展览
开始考试点击查看答案A.销售部门
B.公关委员会
C.联络接待部门
D.总经理办公室
E.广告或宣传部门
开始考试点击查看答案A.社区居民
B.足球场闹事的球迷
C.飞机误点滞留机场的旅客
D.“广交会”的来宾
E.老主顾
开始考试点击查看答案A.管理人员
B.技术人员
C.生产人员
D.销售人员
E.社区居民
开始考试点击查看答案A.首因效应
B.晕轮效应
C.近因效应
D.蝴蝶效应
E.刻板效应
开始考试点击查看答案A.动机
B.兴趣
C.性格
D.气质
E.经验知识
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