A.继续解释需要告诉患者的信息
B.停下来,请患者休息一会
C.停下来,要求患者的家属到场
D.重新从头说起,再讲一遍
E.停下来,询问患者有什么问题
A.心率加快
B.免疫力提高
C.生长激素分泌增多
D.血糖升高
E.呼吸加快
开始考试点击查看答案A.口腔期
B.肛门期
C.性器期
D.两性期
开始考试点击查看答案A.荣格
B.埃里克森
C.沙利文
D.弗洛伊德
开始考试点击查看答案A.心理生理学派
B.人本主义学派
C.认知行为学派
D.行为主义学派
E.精神分析学派
开始考试点击查看答案A.正强化
B.负强化
C.正惩罚
D.负惩罚
E.消退
开始考试点击查看答案A.医院环境不好
B.医疗负担过重
C.疾病无法治愈
D.病人期望过高,无法实现目标
E.医生不能尽职尽责
开始考试点击查看答案A.微笑
B.斜视
C.点头
D.身体前倾
开始考试点击查看答案A.医者不是上帝
B.患者是上帝
C.把维护患者正当权利放在第一位
D.医者的正当权益也必须得到保证
E.患者的权利往往意味着医者的义务
开始考试点击查看答案A.拒绝其录音要求,否则就不救治患儿
B.强调录音是对医务人员不尊重不信任的行为,要求家属转其信任的医院治疗
C.加强沟通,化解误会,重建信任关系
D.尽量减少沟通,以免被录音,留下把柄,导致医疗纠纷
开始考试点击查看答案A.以积极的方式来对待病人的投诉
B.承认对病人造成的影响
C.真诚地向病人道歉
D.不倾听病人的诉说
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