工商管理专业知识与实务练习题2

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• 11[单选]某企业每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人，预计1年后销售额将增加2 000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1 : 6 : 3, 则1年后该企业需要增加客服人员（ ）人。

  A.9

  B.16

  C.20

  D.25

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• 12[单选]某企业通过统计分析发现，本企业的销售额与所需销售人员数成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y = X代表销售额（单位：万元），Y代表销售人员数（单位：人），回归系数a =15, 6 = 0.04。同时该企业预 计2012年销售额将达到1 000万元，则该企业2012年需要销售人员（ ）人。

  A.15

  B.40

  C.55

  D.68

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• 13[单选]某企业现有业务主管15人，预计明年将有2人提升为部门经理，退休]人，辞职2人。此外，该企业明年将从外部招聘3名业务主管，从业务员中提升2人为业务主 管。采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为（ ）人。

  A.10

  B.13

  C.15

  D.20

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• 14[单选]某企业采用马尔可夫模型法进行人力资源供给预测，现有业务员100人，业务主 管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下：该企业一年后业务主管内部供给量为（ ）人。

  A.12

  B.17

  C.60

  D.72

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• 15[单选]某公司奖励年终绩效考核前3名的员工5万元，该公司主要是利用绩效考核 的（

  A.协调功能

  B.沟通功能

  C.监控功能

  D.激励功能

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• 16[多选]下列绩效考核工作中，属于绩效考核技术准备工作的有（ ）。

  A.选择考核者

  B.明确考核标准

  C.进行绩效沟通

  D.确定考核方法

  E.绩效考核评价

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• 17[多选]下列活动中，属于绩效考核实施阶段活动的有（ ）。

  A.选择考核者

  B.明确考核目标

  C.进行绩效沟通

  D.确定考核方法

  E.绩效考核评价

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• 18[单选]在绩效考核中.贯穿于绩效考核整个周期的活动是（ ）。

  A.选择考核方法

  B.绩效沟通

  C.制定考核计划

  D.反馈考核结果

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• 19[多选]绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，容易出现误差，导致误差的原因有（ ）。

  A.晕轮效应

  B.从众心理

  C.偏见效应

  D.鲶鱼效应

  E.近期效应

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• 20[多选]下列绩效考核活动中，厲于绩效考核结果反馈阶段的有（ ）。

  A.分析整理绩效考核结果

  B.改进人力资源开发与管理工作

  C.与被考核者沟通绩效考核结果

  D.指出被考核者在绩效方面的问题

  E.指导被考核者制订绩效改进计划

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