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• 21关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责，以下说法不正确的是（    ）

  A.担任培训师，为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识

  B.具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务

  C.担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋，具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展

  D.负责选择和确定要开展的六西格玛项目

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• 22在企业六西格玛组织中，他专职从事六西格玛改进项目，承担组织中的关键项目，他培训和辅导团队成员，沟通协调项目推进过程的问题，具有较强的技术能力，是六西格玛组织的核心力量，他是（  ）

  A.倡导者

  B.资深黑带

  C.黑带

  D.绿带

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• 23在企业的六西格玛组织中，是较小项目的团队负责人，支撑着组织关键项目的完成，人数最多，是组织的基础力量，具有一定的知识技能，这个角色是（    ）

  A.倡导者

  B.资深黑带

  C.黑带

  D.绿带

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• 24在六西格玛管理组织中，关于绿带的作用说法错误的是（    ）

  A.是 BB 项目团队的成员

  B.是较小项目的团队负责人

  C.必须是是专职项目推进人员

  D.执行改进计划，提升品质、降低成本

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• 25在 A 公司的六西格玛改善活动中,发现设备技术部人员的项目推进困难,同时对于其他项目的配合力度也欠缺,六西格玛推进小组组长尝试同设备技术部经理沟通多次后无效,请问此事推进小组组长接下来怎么办最为合适、（    ）

  A.依照推进管理规定或者制定相关罚款制度惩罚相关人员

  B.及时汇报倡导者,寻求倡导者的协助

  C.取消设备技术部部分或者全部的项目

  D.将项目移交给别人的部分进行

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• 26当企业的战略目标和战略方案制定后，最重要的就是战略部署，是战略方案具体化，制定在战略规划长短期内的各职能战略的详细规划，包括行动计划及关键绩效指标、预算和相关新程序等，在制定详细的战略规划时，需要考虑组织的各个方面，平衡公司的发展，常使用的工具是（    ）

  A.SWOT 分析

  B.力场分析

  C.平衡计分卡

  D.FMEA

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• 27平衡计分卡（balanced scorecard，BSC）是战略部署的典型方法，它从四个维度来平衡部署战略，以下的选项中，不属于这四个维度的是（    ）

  A.财务

  B.内部过程

  C.学习和成长

  D.供应链

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• 28不属于六西格玛改进模式 DMAIC 的五个阶段的是（    ）

  A.界定

  B.测量

  C.分析

  D.设计

  E.控制

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• 29新产品设计的三阶段设计的思想，即系统设计、参数设计、容差设计，也就是系统地考虑问题，选择参数间的最优水平组合，确定最恰当的容差，这个思想是由哪位大师提出的（    ）

  A.休哈特

  B.朱兰

  C.田口玄一

  D.石川馨

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• 30因果图又称鱼骨图，是六西格玛项目中常常用于挖掘潜在原则的工具，于 1968 年被发明。因果图是由谁发明的（    ）

  A.休哈特

  B.朱兰

  C.田口玄一

  D.石川馨

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