导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模拟预测试题四

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• 111在运用突出重点法讲解时，一般要突出以下内容（    ）。

  A.突出大景点中有代表性的景观

  B.突出景点的特征和与众不同之处

  C.突出游客感兴趣的内容

  D.突出“……之最”

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• 112游览活动中旅游者走失，导游员应（    ）。

  A.了解情况，迅速寻找

  B.与饭店联系

  C.请全团人员迅速寻找

  D.向旅行社和有关部门报告

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• 113导游语言运用的原则有（    ）。

  A.正确

  B.清楚

  C.生动

  D.自然

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• 114边防检查机关有权阻止其入境的人员有（    ）。

  A.未持有效护照、证件或签证的人员

  B.持伪造、涂改或他人护照、证件的人员

  C.公安部或者国家安全部通知不准入境的人员

  D.拒绝接受查验证件的人员

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• 115在中国境内，禁止以任何形式进行（    ）。

  A.买汇

  B.套汇

  C.逃汇

  D.炒汇

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• 116丢失台湾同胞旅行证明的游客，可以向遗失地的（    ）报失。

  A.旅游主管机关

  B.中国旅行社

  C.户口管理部门

  D.侨办

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• 117为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要有（    ）。

  A.不催促司机赶时间开快车

  B.不在途中与司机谈天

  C.提醒司机不酒后开车

  D.如遇天气不好，导游要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶

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• 118导游能力的三要素指（    ）。

  A.语言

  B.知识

  C.应变能力

  D.服务技能

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• 119误机事故发生后，导游员应（    ）。

  A.立即向旅行社有关部门报告

  B.尽快与机场联系．争取让旅游团乘坐最近一次班机离开

  C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站

  D.向旅游团赔礼道歉

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• 120导游服务的复杂多变主要表现在（    ）。

  A.讲解内容复杂

  B.工作对象复杂

  C.工作内容复杂多变

  D.要面对各种物质诱惑和精神污染

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