导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模拟预测试题四

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• 131残疾人普遍的心理特征有（    ）。

  A.孤独感

  B.自卑感

  C.没有同情心

  D.过于敏感

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• 132下列属于商定日程的原则的有（    ）。

  A.主随客便

  B.合理而可能

  C.平等协商

  D.宾客至上、服务至上

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• 133导游讲解的计划性原则实质上就是导游讲解要讲究（    ）。

  A.规范性

  B.科学性

  C.目的性

  D.灵活性

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• 134探险旅游团(者)的特征有（    ）。

  A.目的地特殊性

  B.成员意志坚定

  C.配套装备较多

  D.专业性较强

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• 135按照事故的性质和责任可以把旅游事故分为（    ）。

  A.责任事故

  B.个人事故

  C.业务事故

  D.安全事故

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• 136下列属于旅游安全事故的是（    ）。

  A.交通事故

  B.治安事故

  C.火灾事故

  D.食物中毒事故

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• 137在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，一般有三种情况（    ）。

  A.延长在一地的游览时间

  B.缩短在一地的游览时间

  C.游览时间不变，但某一活动被另一活动所取代

  D.适当地给予物质补偿

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• 138参观游览返程中，地陪应（    ）。

  A.回顾当天活动

  B.沿途风光导游

  C.核实、清点实到人数

  D.宣布次日活动日程

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• 139下列情况中，属于非地陪原因造成漏接的有（    ）。

  A.新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团

  B.由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社通知

  C.本站旅行社接到变更通知但未告知导游员

  D.导游人员将接站地点搞错

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• 140导游员预防错接的措施有（    ）。

  A.提前到达接站地点

  B.接团时认真核实相关事务

  C.提高警惕，防止其他人员错接自己的旅游团

  D.和旅行社部门经理一起接团

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