导游资格导游综合知识导游业务北京2008年导游资格考试导游业务真题试卷

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• 81与旅游者交往时，导游人员必须尊重他们的：（    ）

  A.宗教信仰

  B.人格尊严

  C.行为举止

  D.民族风俗

  E.生活习惯

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• 82带领30人的旅游团在北京游览时，地陪应事先准备好并携带：（    ）

  A.接待计划

  B.小礼品

  C.导游证

  D.旅游团队名单表

  E.接待社导游旗

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• 83个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：（    ）

  A.坚持有理、有利、有节

  B.不得理不饶人做嘴上的胜利者

  C.讲明道理就让

  D.讲明观点，必要时严正驳诉

  E.不与旅游者正面冲突

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• 84地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系，核实并确认就餐的：（    ）

  A.人数

  B.标准

  C.时间

  D.费用

  E.特殊要求

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• 85请从下列选项中指出地陪在北京火车站迎接外国散客时几种正确的接站方式: （    ）

  A.在车站出口的醒目位置举牌迎候

  B.在火车站台贵宾室迎候

  C.在车站站台举牌迎候

  D.在旅客乘坐车厢外举牌迎候

  E.上游客乘坐车厢迎候

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