导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2005年福建省导游资格考试《政策法规与导游服务》试题

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• 11根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社对____________承担赔偿责任。

  A.旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡

  B.旅行社服务质量没有达到国家标准

  C.旅游者在旅行社安排的用餐中食物中毒

  D.因地震旅行社不能履行合同

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• 12根据《导游人员管理条例》规定，____________属于不得颁发导游证的人员。

  A.过失犯罪者

  B.在校大学生

  C.肺结核病患者

  D.退休职工

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• 13根据《旅行社管理条例》规定，____________ 是旅行社可以向旅游者提供的旅游项目。

  A.参与民间迷信活动

  B.参与境外法轮功活动

  C.境外赌博

  D.沙漠探险

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• 14《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，____________，旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处以500元以下的罚款。

  A.擅自变更接待计划

  B.未携带旅行社派团单的

  C.购买旅游者物品的

  D.未佩戴导游证的

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• 15旅行社____________经营，旅游行政管理部门则退还旅行社质量保证金。

  A.中止

  B.终止

  C.转产

  D.改制

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• 16《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社的外国旅游经营者年旅游经营总额应在____________美元以上。

  A.5000万

  B.4000万

  C.3000万

  D.1000万

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• 17旅游行政管理部门应当自收到设立旅行社申请人的申请书之日起____________内，作出批准或者不批准的决定，并通知申请人。

  A.15个工作日

  B.30个工作日

  C.半个月

  D.1个月

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• 18下列各项中，属于旅游被投诉者权利的是____________。

  A.协助调查，核实旅游投诉

  B.和投诉者和解

  C.作出书面答复

  D.提供证据

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• 19旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当____________。

  A.以投诉人的投诉为依据

  B.以被投诉人的申诉为依据

  C.以事实为依据，以法律为准绳

  D.以旅游投诉管理机关的规定为依据

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• 20旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，____________。

  A.须征得旅游者口头同意

  B.须征得旅游者书面同意

  C.须报旅游行政管理部门同意

  D.须经旅行社总经理签字同意

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