导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2011年导游资格《旅游政策法规》冲刺试题1

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• 21按照《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（    ）。

  A.60天

  B.60个工作日

  C.90天

  D.90个工作日

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• 22在自然保护区内可以进行旅游活动的是（    ）。

  A.核心区

  B.缓冲区

  C.开发区

  D.实验区

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• 23当事人选择仲裁的方法解决纠纷，应当符合规定的条件。下列选项中，不符合申请仲裁条件的是（    ）。

  A.经过申请复议程序

  B.有仲裁协议

  C.有具体的仲裁请求和事实理由

  D.属于仲裁委员会的受理范围

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• 24国家旅游局具体负责评定（    ）。

  A.所有星级饭店

  B.一、二、三星级饭店

  C.四、五星级饭店

  D.五星级饭店

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• 25享有求偿权的主体不包括（    ）。

  A.商品购买者

  B.商品运送者

  C.商品使用者

  D.接受服务者

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• 26旅行社要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动、需要旅游者另行付费的旅游项目，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，处（    ）以下的罚款。

  A.1万元

  B.2万元

  C.3万元

  D.4万元

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• 27“和谐社会”概念是在党的（    ）上进一步概括形成的。

  A.十五大

  B.十六大

  C.十六届三中全会

  D.十六届四中全会

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• 28我国法律规定，对风景名胜区旅游资源实行（    ）的方针。

  A.多级保护、纵深开发、综合利用

  B.分级保护、分类开发、综合利用

  C.保护、开发、再生和利用

  D.保护、开发和利用

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• 29职业道德是把（    ）结合起来的职业行为规范或标准，导游的职业道德在导游服务中尤其重要。

  A.一般的社会道德标准和具体的职业特点

  B.严格遵守法律法规和个人修养

  C.精神文明要求和导游规范服务

  D.遵纪守法和敬业爱岗

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• 30西部大开发要以“三沿”地区为先行起步地区优先开发，对“三沿”的解释不正确的是（    ）。

  A.沿江

  B.沿边

  C.沿海

  D.沿铁路干线

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